返金ポリシー
30日以内であれば無料返品可能
返品条件
- 商品注文日から30日以内にご連絡で全額返金
- 使用後でも返品できます
- 破損された場合は返品不可
- 返送料も当店負担(返送用着払い伝票を郵送いたします)
返品ステップ
①商品が届いたらまずチェック
- サイズ、性能、使用感などを確認
②「やっぱり合わない…」と感じたら30日以内に連絡
- 電話・メール・LINEでOK
③商品の状態がわかる写真を送付
- 破損がなければ全額返金保証
④当店から返送用伝票を郵送 → 伝票を貼り、商品を返送(着払い) → 到着後、全額返金
【返品のよくある質問】
Q.同時に購入したオプションも返品できますか?
A.はい、すべてまとめて返品OKです。
Q.返送料はかかりませんか?
A.かかりません。私たちが返送料を負担いたします。
Q.初期不良・配送時の破損がありました。
A.もちろん返品OKです。送料は当店負担にて新品と交換、または全額返金いたします。